Qazaqstan

Редакционные стандарты, опубликованные отдельным документом

Публичный документ о принципах работы редакции есть у восьми казахстанских изданий из сорока четырёх, которые мы проверяли, — это 18 % выборки. Вещатель в это меньшинство входит: редакционные стандарты вывешены на сайте корпорации отдельной страницей, ссылка на неё приведена в карточке выше.

Разница между таким документом и пользовательским соглашением принципиальная, и в замере прозрачности мы их не смешиваем. Соглашение регулирует отношения сайта с посетителем: что можно перепечатывать, как обрабатываются данные. Редакционные стандарты описывают, как редакция принимает решения о содержании — что проверяется перед выходом в эфир, как разделяются факт и мнение, что делается при обнаружении ошибки. Читателю и рекламодателю нужен второй документ, а находится он редко: у большинства изданий на его месте лежат правила использования материалов.

Как «Казахстан» стал Qazaqstan: названия и даты

По запросу «казахстан телеканал» ищут именно этот эфир: латинское написание Qazaqstan — нынешний бренд, а не другой канал. Ниже — смена названий по открытым источникам. Сайт канала даёт только год старта и объём первого вещания, остальное собрано по Википедии; даты, которые мы не смогли подтвердить, в таблицу не вошли.

Из таблицы видна деталь, которую часто путают: год 1958-й относится к началу телевещания в республике, а не к появлению бренда Qazaqstan. Дата принятия латинского названия в открытых источниках не указана, поэтому мы её не приводим. В поле «основан» карточки стоит 1958 год — так его называет сам канал.

Где смотреть Qazaqstan: эфир, спутник и онлайн

Канал распространяется по всем основным технологиям сразу. По данным Википедии, он идёт в аналоговом эфире, в первом мультиплексе цифрового эфирного телевидения, у кабельных операторов, в IPTV iD TV и в спутниковой системе Otau TV — везде под первым номером. Для зрителя без антенны есть два официальных пути: страница прямого эфира и приложение Qazaqstan.tv в магазинах Android и iOS. Программа передач публикуется на qazaqstan.tv/program, архив выпусков — в разделе «Видеоархив».

Про спутниковый пакет чаще всего спрашивают, нужна ли подписка. Otau TV — национальная спутниково-эфирная сеть, и её состав мы разбираем отдельно в материале каналы Отау ТВ. Остальные эфирные вещатели страны собраны в разделе телеканалы Казахстана.

Сайт канала описывает и зону приёма: национальный канал покрывает почти 100 % территории Казахстана, а его сигнал принимается также в приграничных районах России, Кыргызстана, Узбекистана, Туркменистана, Монголии и Синьцзяна. Это заявление вещателя о технической зоне, а не замер аудитории. Независимых публичных данных о том, сколько человек смотрит канал, мы не нашли, поэтому цифр аудитории в карточке нет.

Сеть филиалов и куда звонить в регионах

Страница контактов перечисляет 14 областных филиалов и отдельный Алматинский городской филиал. У каждого — свой телефон, а в разделе рекламы — свой номер для рекламодателей. Для местного бизнеса это практический момент: размещение в региональном окне можно обсуждать с филиалом напрямую, не выходя на центральный офис в Астане.

Филиалы названы по старым региональным брендам: «Алтай» в Восточном Казахстане, «Ақжайық» в Западном, «Ертіс» в Павлодаре, «Көкше» в Акмолинской области, «Оңтүстік» в Туркестане, «Сарыарқа» в Караганде, «Қызылжар» в Северном Казахстане. Остальные — по названию области или города: Атырау, Актобе, Жамбыл, Мангистау, Костанай, Кызылорда, Семей.

Реклама на Qazaqstan: два входа и нет прайса в открытом доступе

Раздел «Жарнама» устроен предельно просто: фраза о том, что по вопросам рекламы можно позвонить, и список телефонов. Онлайн-заявки, медиакита и прайс-листа на странице нет — в отличие, например, от «Русского Радио Азия», которое выкладывает тарифы файлами. Поэтому стоимость ролика на Qazaqstan из открытых документов канала не узнать: её называют по запросу.

Второй вход — внешний телевизионный селлер. В нашем датасете каналов продаж рекламы Qazaqstan числится в списке площадок, которые представляет International Media Service; связь подтверждена со стороны селлера. На странице канала селлер при этом не упомянут. Получается та же картина, что и у ряда других вещателей: заявку принимают и собственная служба, и посредник, а условия у них могут различаться. Сравнивать предложения лучше до того, как бюджет разложен по строкам. Ориентиры по ценам на ТВ-рекламу в целом — в исследовании сколько стоит реклама в СМИ Казахстана, а термины, в которых считают эфир, — в глоссарии: GRP и TRP.

Кому писать: зрителю, пресс-службе, новостям

У вещателя разведены три адреса. Общие вопросы и официальные письма — на info@rtrk.kz и в приёмную по телефону +7 (7172) 75-70-56. Запросы журналистов и партнёров — в пресс-службу, press@rtrk.kz. Информационные поводы для новостей — в дирекцию информационно-аналитических программ, +7 (7172) 75-72-02. Для вопросов этики есть отдельная линия омбудсмена по этике, +7 (7172) 75-71-92, и её номер опубликован на той же странице контактов.

Если речь о претензии к содержанию передачи, порядок установлен законом: требование об опровержении направляется в редакцию, сроки разобраны в материале о праве на ответ. Редакционные стандарты вещателя, на которые можно сослаться в таком обращении, приведены в карточке выше.

Что есть на сайте qazaqstan.tv кроме эфира

Главное меню сайта разделено на восемь пунктов: главная, прямой эфир, программа передач, новости, проекты, телесериалы, мультсериалы и видеоархив. Отдельно вынесен корпоративный блок — «О корпорации», «Байланыс», «Жарнама», ссылка на фонд ALTYN QOR и на редакционные стандарты. Для зрителя это означает, что пропущенную передачу проще искать не в поиске по YouTube, а в видеоархиве или в карточке проекта, где выпуски собраны по датам.

Сайт работает на казахском языке, и разделы называются по-казахски: «Тікелей эфир» — прямой эфир, «Бағдарлама кестесі» — программа передач, «Байланыс» — контакты, «Жарнама» — реклама. Знание этих четырёх слов экономит время, если открыть сайт впервые. Аккаунты канала в соцсетях ведутся под одним именем @qazaqstantv — в Facebook, Instagram, TikTok, Telegram и YouTube, — так что официальную страницу легко отличить от фанатских и перезаливов. Остальные общенациональные вещатели с их сайтами и способами просмотра собраны в реестре СМИ.